ÉXPÉDITION
& LIVRAISON
Informations pratiques sur les délais, les transporteurs, les zones desservies et les conditions de vos envois
La livraison de vos colis standards
📌 Mode de Transport
Chez Breizh Multi Parts, nous assurons une livraison standard de vos colis pesant jusqu'à 50 kg (ou 90 kg jusqu'à 3 colis simultanées), et avec une longueur totale de moins de 200 cm. Nous expédions partout en France métropolitaine, y compris en Corse, ainsi que dans tous les pays de l'Union européenne. Pour votre confort, nous collaborons avec les transporteurs habituels tels que Mondial Relay, Relais Colis, et Shop2Shop, chronopost, UPS et Laposte.
Vous avez la possibilité de choisir l'envoi dans un point de collecte, ou par Colissimo, Chronopost ou UPS si vous préférez recevoir votre commande directement à domicile.
📌 Les Tarifs
Nous ne facturons pas de frais de port supplémentaires. Les tarifs pratiqués sont similaires à ceux que vous trouverez sur le site du partenaire logistique choisi. Ils sont ajoutés automatiquement lorsque vous sélectionnez le transporteur avant la phase de paiement.
📌 Les Emballages
Nous utilisons des cartons simple ou double cannelures, du carton ondulé, du bullpack et des particules de calages bio pour préparer les envois. Nous choisissons les matériaux les mieux adaptés à la taille et à la solidité du produit envoyé. Les pièces lourdes sont enveloppées dans des cartons spéciaux type "GALIA" qui sont assemblés avec du ruban adhésif armé. Il arrive que nous réutilisions des emballages de seconde main pour des raisons logistiques et environnementales. Tous les envois sont filmés en noir pour garantir la confidentialité, renforcer la structure, et limiter les risques de vol.
📌 Assurance et Suivi
Chaque envoi est tracé : un numéro de suivi est fourni pour chaque commande. Ce numéro est communiqué dès l'expédition. Si votre commande est expédiée en plusieurs colis, plusieurs numéros de suivi vous seront transmis. Les colis sont assurés à hauteur du coût réel de son contenu. En cas de perte ou de casse, vous êtes remboursé (cf. procédure dans les CGV).
📌 Délais d'Envoi
Les délais varient selon le mode de livraison. La préparation de votre commande et sa remise au transporteur se font généralement dans un délai très court après validation du paiement (24h à 48h). Selon le transporteur choisi, les délais de livraison fluctuent de 2 à 6 jours ouvrés.
📌 Politique de Retour
Conformément à notre politique de rétractation, vous avez 14 jours pour nous retourner un produit si vous changez d'avis. Les modalités complètes figurent dans nos Conditions Générales de Vente (voir paragraphe 7 – Droit de rétractation).
La livraison de colis volumineux
📌 Mode de Transport
Lorsque c'est nécessaire, nous expédions des colis hors gabarit (>50kg ou dimensions développées >200 cm). Nous faisons appel à des entreprises de transport de fret basées en Bretagne pour expédier dans les meilleures conditions. Nous livrons uniquement en France métropolitaine hors Corse. Si vous préférez organiser votre propre transport, vous pouvez sélectionner l’option "Retrait sur place" lors de votre commande.
📌 Les Zones d'Expédition
Les tarifs varient selon votre zone géographique. Chaque commande est automatiquement associée à la zone correspondant à votre adresse de livraison :
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Zone 1 : Bretagne
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Zone 2 : Normandie, Pays de la Loire
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Zone 3 : Centre-Val de Loire, Hauts-de-France, Île-de-France, Nouvelle-Aquitaine
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Zone 4 : Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Grand-Est, Occitanie, Provence-Alpes-Côte d’Azur
📌 Les Tarifs
Les tarifs pratiqués sont basés sur votre localisation et le poids total. Il ne tiennent pas compte de la taille ou de la valeur de l'envoi qui influencent également le prix final. Si le tarif du transporteur est plus élevé que le tarif ci-dessous, nous prenons à notre charge les frais supplémentaires. Si le tarif est moins élevé, nous ne faisons pas de remboursement. Nous avons construit la grille tarifaire ci-dessous en étant le plus juste possible :
📌 La palettisation
Nous utilisons des palettes adaptées à la charge et aux dimensions de vos marchandises. Si des cartons sont nécessaires, nous utilisons uniquement des cartons palettisables (taille standard 60x40x40 cm ou 30x20x20 cm). L'ensemble est filmé en noir pour garantir la confidentialité, renforcer la structure, et limiter les risques de vol. Les pièces lourdes sont enveloppées dans des cartons GALIA, assemblés avec du ruban adhésif armé ou cerclés avec une sangle en plastique.
📌 Assurance et Suivi
Chaque envoi est tracé : un numéro de suivi est fourni pour chaque commande. Ce numéro est communiqué dès l'expédition. Les envois sont assurés à hauteur du coût réel de son contenu. En cas de perte ou de casse, vous êtes remboursé (cf. procédure dans les CGV).
📌 Délais d'Envoi
Le délai entre la demande de transport, l'accord de principe du transporteur, et la fixation d'une date peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés. Pendant cette période, la ou les palettes sont préparées. Selon le transporteur choisi, les délais de livraison fluctuent de 2 à 10 jours ouvrés.
📌 Politique de Retour
Conformément à notre politique de rétractation, vous avez 14 jours pour nous retourner un produit si vous changez d'avis. Les modalités complètes figurent dans nos Conditions Générales de Vente (voir paragraphe 7 – Droit de rétractation).
Poids | Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 |
|---|---|---|---|---|
0 à 25 kg | 49€ | 59€ | 79€ | 89€ |
25 à 50 kg | 59€ | 69€ | 89€ | 99€ |
50 à 75 kg | 69€ | 79€ | 99€ | 109€ |
75 à 100 kg | 79€ | 89€ | 109€ | 119€ |
100 à 150 kg | 89€ | 109€ | 149€ | 159€ |
150 à 200 kg | 99€ | 129€ | 189€ | 199€ |